服务介绍

我们的专业非急救救护服务，正是为这些非紧急但有特殊照护需求的出行场景量身打造，作为120院前急救体系的优质互补，我们以合规专业的护送能力，为每一位行动不便的用户搭建起从医院到家、从家到康复机构的安全“暖心···

我们的专业非急救救护服务，正是为这些非紧急但有特殊照护需求的出行场景量身打造，作为120院前急救体系的优质互补，我们以合规专业的护送能力，为每一位行动不便的用户搭建起从医院到家、从家到康复机构的安全“暖心桥梁”。

我们能为您提供这些专属服务

‌出院与转院专属护送‌

针对病情稳定的术后康复患者、慢病恢复期人群，提供从医院病房到家中、养老院、康复中心的点对点转运；同时承接不同医疗机构间的非急救转院需求，全程保持平稳舒适的乘坐状态，避免自行搬运带来的磕碰风险。

‌特殊人群日常就医接送‌

为长期透析、定期化疗、需要频繁复诊的失能半失能老人、残障人士提供周期性固定接送服务，提前预约即可锁定专属护送时段，不用再临时找车、不用再担心普通车辆无法安置卧床状态的患者。

‌跨区域长途返乡护送‌

针对跨省异地就医后需要返乡的患者、有临终返乡需求的人群，定制长途转运路线，全程配备充足的氧气、监护设备和专业陪护人员，长时间行驶过程中定时停靠休整，确保患者在平稳状态下平安抵达目的地。

‌特殊场景专项协助‌

专门针对无电梯老旧小区提供专业担架上下楼搬抬服务，不用家属费力抬人，两名持证转运员配合专用爬楼设备，平稳完成高层住户的上下楼转移；同时可承接养老机构内部老人转院、不同养老点之间的人员转移护送。

我们的服务配置，把安全细节落到实处

所有转运车辆均按国家标准完成专用改装，车身统一标注“非急救转运”标识与我们的专属服务热线，不违规加装警灯警报，车内空间宽敞无拥挤感。每台车标配自动上车担架、车载供氧系统、便携式心电监护仪、负压吸引器与应急药箱，全程配备一次性医用耗材，做到一客一换，避免交叉感染。

每趟行程至少配备2名经过正规急救技能培训的专职工作人员，所有人员均持有救护员合格证书，熟练掌握卧床患者搬抬技巧、基础生命体征观测方法，能妥善处理转运途中的常见不适状况，全程提供一对一管家式陪护，不仅关注患者的身体状态，也会主动给予情绪安抚。

清晰透明的服务流程，让您全程省心

‌一键预约咨询‌：您可以通过我们的24小时服务热线、官方小程序或合作医院的院内预约通道提交需求，接线人员会耐心了解患者的身体状态、出发地、目的地和特殊照护要求，全程免费咨询无门槛。

‌提前评估确认‌：我们的专业人员会根据您提供的信息定制专属转运方案，提前向您展示明细化的预估费用，所有收费项目公开公示，无隐形消费、无中途加价，确认方案后再锁定服务订单。

‌准点上门护送‌：转运团队会提前15分钟完成车辆与设备的全面检查，按约定时间准时抵达现场，用规范轻柔的手法将患者转移至担架床，全程做好安全固定，行驶过程中主动避开颠簸路段，保持平稳车速。

‌安全送达收尾‌：抵达目的地后，工作人员会协助将患者安全送至指定床位，同步和家属确认患者状态，交付本次转运的相关记录，完成订单后提供正规收费票据，后续7天内还会主动跟进回访，了解患者转运后的身体情况。

选择我们，您能收获这些安心保障

我们始终坚持“安全第一、服务贴心”的原则，所有车辆均足额投保交强险与专项营运保险，全程开启卫星定位追踪，后台调度中心实时监控行程状态，遇到路况拥堵可第一时间调整最优路线。我们严格遵守主管部门的各项运营规范，坚决抵制“黑救护车”的违规乱象，所有服务全程留痕可追溯，设立24小时投诉反馈通道，接到用户诉求1小时内响应处置。

无论是刚做完手术需要回家休养的患者，还是常年失能需要定期外出就医的老人，或是有跨城返乡需求的特殊人群，我们都能为您提供比普通车辆更安全、比自行搬运更省心的专属护送服务。如果您或家人正面临非紧急的特殊出行难题，随时联系我们，“医”路相伴，我们全程为您的出行保驾护航。